AIDE : Association Information Defense Emprunteur
L’Association d’Information et de Défense des Emprunteurs (Association AIDE loi 1901 à but non lucratif) a pour mission d’informer et aider les emprunteurs qui font face à des problèmes avec les organismes bancaires.
AIDE : les objectifs de l’association
L’action des associations de consommateurs a renforcé la protection des consommateurs en France, mais les abus bancaires existent. Les particuliers rencontres des difficultés pour se faire entendre les recours sont chers et complexes.
Suite à ce constat, l’Association d’Information et de Défense des Emprunteurs a décidé de se charger d’informer les consommateurs de leurs droits, de les défendre et d’agir contre les abus des banques en se servant de la force de son collectif associatif. L’AIDE agit ainsi sur chaque dossier individuel d’un particulier pour cumuler ensuite chacun des problèmes rencontrés et des actions entreprises et de gagner ainsi en force contre les banques pour que la loi soit respectée par celles-ci.
L’action de l’AIDE
L’action de l’AIDE porte notamment sur le problème rencontré avec le Taux Effectif Global (TEG) des contrats de crédit.
Le TEG permet à l’emprunteur de mesurer le coût total de son prêt et d’effectuer un comparatif des différentes propositions des banques. Le calcul de celui-ci doit être précis et fait l’objet d’un encadrement strict par le code de la consommation. Mais il est dans la majorité des cas, que cela soit intentionnel ou non, mal calculé par les établissements bancaires. Son calcul ne se fait bien souvent pas dans le respect dans la loi (à 80 %). Et la justice considère pourtant ceci comme étant une faute grave commise par la banque.
L’AIDE encourage les emprunteurs à vérifier leur TEG
Outre le montant des intérêts, le calcul du TEG comprend, selon l’article L.311-1 du Code de la consommation), « les frais, commissions ou rémunérations de toute nature, directs ou indirects, y compris ceux qui sont payés ou dus à des intermédiaires intervenus de quelque manière que ce soit dans l’octroi du prêt, même si ces frais, commissions ou rémunérations correspondent à des débours réels ».
Le TEG d’une offre de crédit doit obligatoirement être mentionné par écrit. Tout manquement à cette obligation ou un calcul erroné du TEG constitue une infraction pénale. La sanction : l’organisme de prêt peut perdre son droit aux intérêts contractuels.
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